Ispitivanje zadovoljstva korisnika našeg izložbenog salona - Namjestaj Perković

Skip to content

📢 Trenutni rokovi isporuke: 30 - 45 radnih dana | Radno vrijeme salona - isključivo po dogovorenom terminu |

099 829 8542
info@namjestaj-perkovic.hr
PO REZERVACIJI TERMINA

099 829 8542
info@namjestaj-perkovic.hr
PO REZERVACIJI TERMINA

Naslovnica
Asortiman
O nama
- Povijest poduzeća
- Proizvodni pogon
Kontakt

Naslovnica
Asortiman
O nama
- Povijest poduzeća
- Proizvodni pogon
Kontakt

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

1Opće informacije

2Lokacija salona

3Salon i prezentacija ponude

4Ponuda

Ime i prezime

Možete ostaviti prazno ukoliko želite ostaviti anonimnu recenziju

Kako ste saznali za nas? *

Vaš sam stari kupac
Preporuka prijatelja/obitelji
Internet pretraga
Vidio/la sam reklamu ili natpis salona
Poznata ste firma, ne znam kako sam točno ni kada saznao za vas.
Ostalo

Možeš odabrati više odgovora!

Jeste li se (i na koji način) informirali o nama prije rezervacije termina u našem salonu? *

Znao/la sam za vas od ranije
Da, putem web stranice
Da, putem društenih mreža (Facebook, instagram,...)
Čitao/la sam recenzije o vama
Ne, nisam se posebno informirao/la
Ostalo

Možeš odabrati više odgovora!

Ako želite, možete nam reći tko nas je preporučio? 🙂

Kako bi ste ocjenili našu web stranicu?

Jako dobra
Dobra
Okej
Nadam se da bolje radite namještaj... 🙂

Molimo navedite... 🙂

Putem koje društvene mreže ste se (najviše) informirali o nama i našim radovima?

Facebook
Instagram
Pinterest

Možete odabrati više odgovora!

Molimo navedite... 🙂

Ocjenite lokaciju salona

Ocjenite lokaciju našeg salona

Pomicanjem brojčanika na linijama, ocjenite lokaciju našeg salona ocjenom 1-5.

Jeste li bili u našem salonu?

Da
Ne, zatražio sam ponudu online (putem maila ili kontakt forme)

Kako ocjenjujete pristup i parking mjesto kod našeg salona?

Selected Value: 3

Kako ocjenjujete lokaciju našeg salona?

Selected Value: 3

Kako ocjenjujete vanjski izgled našeg salona?

Selected Value: 3

Jeste li imali problema u pronalasku našeg salona?

Ne
Da

Jeste li znali da imamo svoje parking mjesto odmah pored salona?

Da
Ne
Bilo je zauzeto

Jeste li u potrazi za našim salonom koristili Google/Apple karte?

Da, ali bezuspješno
Ne

Jeste li imali unaprijed dogovoren i rezerviran termin za sastanak u našem salonu?

Da
Ne

Informacija o rezervaciji termina

Poštovani, žao nam je što Vas nismo na vrijeme informirali, no za sastanak u našem salonu potrebno je rezervirati termin: https://namjestaj-perkovic.hr/zasto-kada-i-kako-rezervirati-termin-u-nasem-salonu/

Također, rezervacijom termina rezervira se i parking mjesto pored našeg salona.

Kakav je vaš prvi dojam o našem salonu?

Jako pozivino, ugodno i lijepo
Pozitivan dojam
Nije ostavilo nikakav poseban dojam na mene
Negativan dojam, očekivao/la sam nešto drugačije

Što je na Vas ostavilo negativan dojam prilikom dolaska u naš salon?

Okolina salona i vanjsko uređenje nije na razini kojoj bi trebalo biti
Premal izbor i manjkava ponuda
Očekivao/la sam da je salon veći i/ili da ima više prikazanih proizvoda
Nešto drugo...

Možete izabrati više odgovora!

Bez obzira na to što je komentar negativan, jako nam je važan...

Kakav je bio vaš prvi dojam o našim djelatnicima u salonu?

Jako pozitivno
Pozitivan dojam
Neutralo
Negativan dojam

Bez obzira na to što je komentar nije pozitivan, jako nam je važan...

Koliko ste zadovoljni raznolikošću ponude koju imamo u našem salonu?

Jako zadovoljan/na
Zadovoljan/na
Nije me oduševilo
Mislim da je ponude vašeg salona premala

Što smatrate da nedostaje u ponudi našeg salona?

Više materijala i okova za namještaj
Više gotovih prikaznih proizvoda
Jednostavno: Više svega!

Koliko ste zadovoljni načinom na koji su Vam naši djelatnici prezentirali našu ponudu?

Jako zadovoljan/na
Zadovoljan/na
Nije me oduševilo
Nisam zadovoljan/na

Što je nedostajalo?

Djelatnici jednostavno nisu bili dovoljno posvećeni
Nedostajalo je konkrentih informacija koju su me zanimale
Djelatnici nisu bili dovoljno educirani i nisu znali odgovoriti na moje upite

Jeste li prije/poslije posjeta našem salonu bili u drugim salonina namještaja po mjeri?

Da
Ne

Kako bi ste ocijenili naš salon u odnosu na druge u kojima ste bili?

Vaš salon je iznadprosječno dobar
Vaš salon je prosječan
Vaš salon je ispodprosječan
Vaš salon nije dobar, puno je ispod prosjeka i očekivanja

Hvala! Što je to posebno u našem salonu, a u odnosu na konkuretnske?

Bez obzira na to što je komentar nije pozitivan, jako nam je važan...

Koliko ste različitih ponuda razmotrili prije donošenja konačne odluke o odabiru izvođača za namještaj po mjeri?

Nisam tražio/la druge ponude
1-4 ponude
5+ ponuda

Kakvu ponudu tražite, što Vam je u planu prihvatiti?

Prihvatit ću ponudu srednje cijene, a koja odgovara onom što tražim
Cijena mi nije bitna, prihvatit ću ponudu firme koja najbolje odgovori na moje zahtjeve
Prihvatit ću najnižu ponudu za koju smatram da ispunjava moje zahtjeve

Jeste li donijeli konačnu odluku o izvođaču za namještaj koji Vam je potreban? *

Da
Ne

Jeste li prihvatili našu ponudu za namještaj po mjeri? *

Da
Ne

Što Vas je potaknulo da se odlučite na nas kao izvođača?

Imate jako dobre preporuke i recenzije
Već smo ranije surađivali pa znam da dobro radite
Oduševili su me vaši djelatnici u salonu
Nešto drugo

Kako naša ponuda cjenovno stoji u usporedbi s konkurentskim ponudama?

Vaša ponuda je bila najskuplja
Vaša ponuda je bila među skupljima
Vaša ponuda je bila srednje cijene
Vaša ponuda je bila nižeg cjenovnog ranga
Vaša ponuda je bila najniža od svih koje sam tražio/la

Što je bio taj posebni "okidač" koji je prevagnuo na našu stranu? 🙂

Koji je razlog zbog kojeg niste prihvatili našu ponudu?

Visoka cijena
Niste mi ostavili dojam da možete opravdati visoku cijenu namještaja
Kombinacija svih negativnih osvrataja koje sam već naveo/la kroz anketu
Vaša ponuda mi nije bila kompletna
Niste uopće dobro razumjeli što meni treba
Očekivao sam nešto drugo
Ostalo

Koliko je cjenovno niža ponuda odabranog izvođača?

Ne značajno
Više od 10%
Više od 20%
Čak i više od toga....
Još uvijek čekam druge ponude, ali Vaša ponuda mi je van planiranog budžeta.

Pomozite nam i pojasnite u čemu je bio problem ...

Kakva je naša ponuda u odnosu na ostale ponude koje ste zapimili?

Vaša ponuda je za sada najviše cijene
Vaša ponuda je prosječne cijene
Vaša ponuda je nešto niža od ostalih
Vaša ponuda je za sada najniža

Ukoliko se u konačnici odlučite za nas, što će biti osnovni razlog?

Ukoliko želite, možete nam reći koga ste izabrali kao izvođača za svoj projekt namještaja po mjeri?

radovima? Layout odnosu

Koristimo kolačiće (eng. „cookies“) za pružanje boljeg korisničkog iskustva. Nastavkom pregleda web-stranice slažete se s uvjetima korištenja

Saznaj više...